Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
Ellei tuotekuvauksessa toisin mainita, varastossa olevat tuotteet toimitetaan 7-10 arkipäivän kuluessa tilauksesta.Ennen lähetystä voit pyytää kolmatta osapuolta tulemaan tarkastamaan tuotteet.Voit valita kuljetustiimisi tai vaatia meitä kuljettamaan tilauksesi.Toimituskulut sovitaan kanssasi ennen lähetystä.
Jälkitilaukset
Jälkitilattujen tuotteiden toimitusaika on vähintään 16 viikkoa ennen toimitusta.
Miten tilaukseni toimitetaan?
Pienemmät paketit lähetetään pienen pakettivälittäjän, kuten USPS:n tai UPS:n, kautta tai toisinaan rahtikumppanimme kautta koosta riippuen.
Vaikka yksi nojatuoli voi lähettää rahtia.
Toimitus tienvarteen (ehdot C)
Jos olet loppuasiakas Ostoksesi tuodaan asuntoosi etukäteen sovittuna aikana ja rahtitiimimme vie tilauksesi perille.Sinun on oltava määränpäässä tavataksesi kuljettajan.Tilaustasi ei pureta. Sinulle saattaa jäädä lähetyslava. Tilauksesi voi saapua laatikossa.
Sinuun otetaan yhteyttä vähintään 36 tuntia ennen toimitusta, jotta voidaan sopia toimitusaika. Saat myös sähköpostin seurantatietosi kanssa, kun tilauksesi lähetetään, jolloin voit seurata tuotteidesi arvioitua saapumisaikaa. Toimitus iltaisin ja viikonloppuisin ei ole saatavilla.Jos et voi hyväksyä toimitusta 48 tunnin kuluessa yhteydenotosta, tilaukseesi kertyy varastointimaksu päivittäin, kunnes tilauksesi toimitetaan (mukaan lukien viikonloput).
Useita lähetyksiä (ehdot C)
Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, odotamme yleensä, että koko tilauksesi on varastossa ennen kuin lähetämme sen varmistaaksemme yhden toimitusmaksun ja toimituspäivän.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Toimitustietojen tarkistaminen
Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että tilauksesi toimitetaan ajoissa.Jos tilauksen toimitustietoja on tarkistettava oston jälkeen tai jos tilaus on ohjattava uudelleen kuljetuksen aikana, tilauksesta voidaan veloittaa uudelleenlähetysmaksu.
Entä jos tarvitsen tilaukseni kiireessä?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Asiakkaan vastuulla on tarkastaa kaikki tavarat sen saatuaan, tarkistaa määrät ja raportoida kuljetuksen aikana mahdollisesti ilmenneistä vaurioista.Laatuongelmissa, kuljetuksen aikana tapahtuvissa vaurioissa tai laivahäiriöissä Simway auttaa mielellään lähetystä tai vaihtoyksiköitä, kunhan olemme tietoisia ongelmasta neljäntoista (14) päivän kuluessa alkuperäisestä toimituksesta.